Política de privacidad

El portal, (en adelante "el portal". "nosotros", "nos" y "nuestro") está proporcionando una solución a través del sitio web y aplicaciones móviles permitir a sus clientes iniciar y administrar de forma remota sus servicios (en adelante, "Servicio"). Durante las negociaciones pre-contractuales y la prestación del servicio, el portal recopila y procesa los datos personales del cliente como se describe en este documento. La privacidad de los datos personales del cliente es importante para nosotros. Por lo tanto, consideramos necesario informar a nuestros clientes sobre los datos que se recopilan, los propósitos de dicha recopilación, los requisitos de retención y los derechos relacionados con el procesamiento de los datos personales. Para evitar dudas, esta política de privacidad se aplica al procesamiento de datos personales que se realiza en relación con un cliente que es una persona física (en adelante "Cliente") donde el portal actúa como controlador de datos. Cualquier procesamiento de datos personales realizado en nombre del Cliente donde el portal actúa como procesador de datos (como la provisión adicional de servicios de el portal después de que la compañía se haya establecido y su operación sea respaldada por varios servicios. El portal tiene el derecho de complementar y / o modificar unilateralmente la política de privacidad de vez en cuando. Nos comprometemos a notificar al Cliente sobre dichos cambios. Si el Cliente no está de acuerdo con alguno o con todos los términos de esta política o con los posibles cambios, debe cerrar inmediatamente el sitio web y dejar de usar los servicios proporcionados por el portal. Datos que se recopilan El portal procesa los siguientes datos sobre el Cliente (en adelante, "Datos personales"): Datos relativos a la identificación y verificación de una persona: nombre completo (apellido y nombre de pila), código de identificación personal y/o profesional, fecha de nacimiento, nacionalidad, contacto postal, dirección. Datos sobre pagos por servicios el portal y tarifas estatales. El portal no almacena sus datos de pago y, por lo tanto, el portal no puede acceder a ellos. Otros datos obtenidos por el uso del sitio web o durante la prestación del servicio: correspondencia del cliente con el portal, consultas enviadas a través del sitio web, correo electrónico, redes sociales o chat; Registros de actividad del cliente. Consulte también las secciones "Cookies y tecnologías de seguimiento" y "Google Analytics" a continuación. Podemos combinar los datos que recopilamos en relación con el Cliente con los datos que recibimos sobre el Cliente de otras fuentes, como bases de datos públicas. Fines para recopilar y procesar los datos personales del cliente Los datos personales recopilados por el portal se procesan para los fines establecidos en la ley o como se describe en este documento, incluidos, entre otros, los siguientes: para proporcionar nuestro Servicio (es decir, para el cumplimiento del acuerdo de servicio); para cumplir con los requisitos contra el lavado de dinero y combatir el fraude; para gestionar, analizar y mejorar nuestro Servicio; para personalizar nuestro Servicio y el contenido proporcionado al Cliente; ponerse en contacto con el Cliente para fines administrativos, como servicio al cliente, abordar problemas técnicos o legales relacionados con el Servicio prestado, o compartir actualizaciones y notificaciones sobre el Servicio; para enviar información promocional relevante al Cliente sobre los servicios de el portal y las ofertas relacionadas de terceros con los que trabajamos, si el Cliente ha otorgado un consentimiento explícito para usar sus datos personales para este propósito. el portal no utilizará los Datos personales del Cliente para ningún otro propósito incompatible con los fines descritos anteriormente o requeridos, permitidos o autorizados por la ley. Transferencia de los datos personales El portal puede transferir los Datos personales del Cliente a terceros, como autoridades legales y reguladoras (por ejemplo, registro comercial), contadores, auditores, abogados y otros asesores profesionales externos; y a las empresas que brindan servicios a el portal (como bancos, proveedores de sistemas de TI y soporte; proveedor de servicios en la nube u otros proveedores de outsourcing). el portal ha tomado medidas para garantizar que estos destinatarios de datos protejan la confidencialidad y seguridad de los Datos personales, y para garantizar que los Datos personales se procesen solo para la prestación de servicios y de conformidad con la ley aplicable. Dichos terceros pueden estar ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") cuyas regulaciones de privacidad pueden diferir y que no están sujetas a decisiones de adecuación de la Comisión Europea. En esos países, la seguridad de los datos personales (incluida la protección contra el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción) no puede garantizarse, ya que están protegidos en la Unión Europea, debido a la falta de un nivel adecuado de protección de datos. Por ejemplo, el portal puede transferir los Datos personales del Cliente a los EE. UU., En cuyo caso el portal se asegurará de que el destinatario de los Datos personales esté certificado de acuerdo con el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Ingresado por y entre el Departamento de Comercio de los EE. UU. Y la Comisión Europea . Para obtener más información sobre el programa Privacy Shield, visite https://www.privacyshield.gov/. Al transferir los Datos personales recopilados fuera del EU, el portal garantizará la aplicación de las garantías adecuadas. Si el Cliente desea recibir una copia, contáctenos como se indica a continuación. Seguridad El portal tomará las medidas legales, organizativas y técnicas adecuadas para proteger los Datos personales de conformidad con las leyes de privacidad y seguridad de datos aplicables. Se aplicarán medidas de seguridad para proteger los Datos personales del procesamiento, divulgación o destrucción involuntaria o no autorizada. Se ha informado a los destinatarios que los Datos personales solo se pueden utilizar de acuerdo con los fines descritos en este aviso. Los datos personales del cliente solo son accesibles para personas autorizadas, que están obligadas por obligaciones de confidencialidad. Integridad y retención de los datos. El portal retendrá los Datos personales durante el período requerido o permitido por la ley aplicable, pero no más de lo razonablemente necesario para lograr los fines para los cuales se recopilaron los Datos personales. El portal toma medidas razonables para garantizar que los Datos personales que procesamos sean confiables para el uso previsto, precisos y completos según sea necesario para llevar a cabo los fines descritos en este documento. Derechos del cliente en relación con la recopilación de datos personales ‌El cliente tiene derecho a: Solicitar acceso y/o correcciones a los Datos personales recopilados sobre él / ella; Borrar, eliminar y/o transfierir los Datos personales de nuestros archivos activos de acuerdo con las disposiciones de la normativa aplicable; Solicitar la restricción del procesamiento de sus Datos personales u oponerse a dicho procesamiento; Recibir los Datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina donde sea técnicamente factible; Exponernos inquietudes sobre el manejo de sus Datos personales; Retirar su consentimiento para el procesamiento de datos personales, donde los Datos personales se procesan sobre la base del consentimiento, sin afectar la legalidad del procesamiento antes del retiro. Para ejercer los derechos aquí mencionados, el Cliente debe presentar una solicitud por escrito a el portal, el portal tiene derecho a rechazar esta solicitud justificando los motivos del rechazo. Si el Cliente considera que se han infringido sus derechos, tiene derecho a presentar una queja ante la Inspección de Protección de Datos. La recopilación de ciertos Datos personales aquí mencionados puede ser requerida por la ley y/o inevitablemente necesaria para la prestación del servicio a los Clientes (como los datos necesarios para la verificación del Cliente). No proporcionar datos puede tener consecuencias adversas, como nuestra incapacidad para cumplir con nuestras obligaciones legales. El cliente puede solicitar aclaraciones sobre la obligación de enviar cualquier información personal específica y también sobre las posibles consecuencias derivadas de la falta de información personal. Cookies y tecnologías de seguimiento. El portal está utilizando información recopilada automáticamente y otra información recopilada dentro de su sitio web a través de cookies y tecnologías similares para los siguientes propósitos: Almacenar información de autenticación y proteger los Datos personales de terceros; Personalice nuestro Servicio, ayude a recordar las elecciones del Cliente dentro del sitio web, comprenda y guarde las preferencias del Cliente para futuras visitas; Proporcionar anuncios personalizados, contenido e información; Rastree las entradas, presentaciones y estado del Cliente en cualquier actividad promocional u otras actividades en el Servicio Monitorear y analizar la efectividad del Servicio; Recopile datos agregados sobre el tráfico del sitio y las interacciones del sitio para ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de la computadora del Cliente a través del navegador de su sitio web (si el Cliente lo permite) que permite que los sistemas del sitio web o del proveedor de servicios reconozcan el navegador del Cliente y capturen y recuerden cierta información. Dentro del sitio web se utilizan cookies de origen y de terceros. El portal puede usar herramientas analíticas de terceros (como Google Analytics), para ayudarnos a medir el tráfico y las tendencias de uso del servicio el portal . Los proveedores de servicios de análisis web analizan el uso del sitio web y los servicios de el portal para que el portal pueda mejorar y modificar nuestro sitio web / aplicación y su función. El Cliente puede eliminar o bloquear las cookies a través de la configuración de su navegador en cualquier momento. Sin embargo, algunas cookies pueden ser necesarias para la funcionalidad de los servicios de el portal y el uso del sitio web. Por lo tanto, el Cliente entiende que al bloquear o eliminar las cookies, algunas características del sitio web pueden no funcionar correctamente. Para obtener información más general sobre las cookies, visite www.allaboutcookies.org. Google Analytics y anuncios El portal ha implementado las siguientes características de Google Analytics: Remarketing; Informes de impresiones de la Red de Display de Google; Demografía e informes de intereses. Junto con proveedores de terceros, como Google, utilizamos cookies de origen (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros u otros identificadores de terceros para recopilar datos sobre las interacciones del Cliente con las impresiones de anuncios y otros anuncios. El servicio funciona según se relacionan con nuestro sitio web. 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Comunicación comercial Si un Cliente recibe correos electrónicos comerciales de nuestra parte, puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones contenidas en el correo electrónico o enviando un correo electrónico a rincondeloshuertos@rincondeloshuertos.com  El Cliente puede ver y modificar la configuración relacionada con la naturaleza y frecuencia de las comunicaciones promocionarles que recibe de nosotros accediendo a la sección "Configuración" en el área restringida del sitio web. El Cliente debe ser consciente de que si opta por no recibir correos electrónicos comerciales de nuestra parte o modifica la naturaleza o frecuencia de las comunicaciones promocionales que recibe de nosotros, puede demorar hasta cinco (5) días hábiles para nosotros para procesar la solicitud Además, incluso después de que él / ella opte por no recibir mensajes comerciales de nuestra parte, él / ella continuará recibiendo mensajes administrativos de nosotros con respecto al Servicio. Información de contacto Si los clientes tienen alguna pregunta sobre esta política o el procesamiento de datos personales, pueden ponerse en contacto con el portal con solicitudes, consultas o quejas por correo electrónico: rincondeloshuertos@rincondeloshuertos.com Confirmación Al aceptar esta política de privacidad, el Cliente confirma que se ha familiarizado con esta política, la ha entendido y está de acuerdo con sus términos.